오류를 제보할 때 알려주세요
- 사용한 기기와 운영체제
- Safari, Chrome, Edge 등 브라우저 이름과 가능한 경우 버전
- 시작·플레이·결과·PNG 저장 중 문제가 생긴 화면
- 문제를 다시 만들 수 있는 순서
- 같은 판에서 반복된다면 화면에 보이는 시장 코드
화면 캡처가 도움이 될 수 있지만 알림, 주소창, 다른 앱의 대화와 개인정보가 함께 찍히지 않았는지 확인한 뒤 보내주세요.
공유 이미지와 QR 문제
결과 PNG가 저장되지 않거나 QR이 읽히지 않는다면 이미지가 만들어진 기기, 브라우저, 파일 크기와 오류가 발생한 버튼을 알려주세요. 같은 시장을 재현해야 하는 경우 결과 화면의 시장 코드만 적어도 됩니다. 다른 사람의 연락처나 공유 대상 정보는 보내지 않아도 됩니다.
민감한 정보는 보내지 마세요
KOPI는 계정과 결제를 사용하지 않으므로 비밀번호, 인증번호, 신분증, 계좌·카드 정보, 정확한 집 주소를 문의에 포함할 이유가 없습니다. 광고 화면이나 분석 관련 문의에도 쿠키 전체 파일이나 브라우저에 저장된 로그인 정보를 보내지 마세요.
콘텐츠와 권리 관련 문의
패러디 표현, 명칭, 캐릭터 이미지 또는 다른 콘텐츠가 정당한 권리를 침해한다고 생각한다면 해당 화면, 문제가 되는 요소와 이유, 권리 관계를 확인할 수 있는 정보를 함께 알려주세요. 내용을 확인한 뒤 필요한 수정이나 안내를 검토합니다.